Dopo la stimolante conversazione della scorsa settimana con Loek van de Loo, che ha investito in noleggio camper e glamping, oggi ci spostiamo verso il sud della Francia. L’intervista con Mathieu Maurel, proprietario del Camping Beauregard a Marseillan Plage, offre uno sguardo approfondito nel mondo del campeggio tradizionale.

1) Perché al vostro campeggio Beauregard non ci sono case mobili, a differenza di molti altri campeggi francesi?

Nel 2008, lasciai il settore alimentare per dedicarmi al campeggio. Rimasi sorpreso dal fatto che per molti, il profitto fosse più importante della buona assistenza al cliente. Per noi, il campeggio è sempre stato e rimane un’impresa familiare. Abbiamo scelto di concentrarci sulla qualità invece della quantità, offrendo “delizie” vacanziere anziché prodotti standardizzati. Una scelta per i nostri ospiti e per noi stessi – per il modo in cui vogliamo vivere.

Vivere e lavorare professionalmente al mare, in un luogo particolarmente bello, è un privilegio. Qui non vogliamo offrire case mobili, ma il campeggio classico. Non abbiamo mai rimpianto questa decisione, sia professionalmente che personalmente.

2) Come ha cambiato l’industria il noleggio camper?

L’orientamento deciso dell’industria verso il noleggio camper ha portato i clienti dei campeggi classici a prenotare anche sistemazioni in affitto. Tuttavia, i posti classici per chi arriva con la propria attrezzatura erano ancora più o meno in equilibrio con i posti per alloggi in affitto. Ma la crescente potenza di alcune grandi aziende che stanno espandendo il noleggio camper sulle coste popolari sta facendo vittime: gli amanti del campeggio che non riescono più a trovare un bel posto con la propria attrezzatura.

3) I campeggi possono offrire entrambi a lungo termine – il campeggio classico con la propria attrezzatura e il noleggio camper? O i due gruppi target non si sopportano?

Secondo me, un confronto generale non è più appropriato. Piuttosto, ritengo decisiva oggi la progettazione modulare, flessibile e a risparmio di risorse di un campeggio.

Questo significa anche semplificare i nostri prodotti e servizi in senso positivo. Le decisioni del passato, specialmente gli interventi nella natura, ci costringono quasi a tornare al “DNA” originale di un campeggio. Ciò significa che il sito viene utilizzato per il tempo libero e poi restituito alla sua forma originale e naturale.

Un esempio di uso modulare è il food truck. Può essere spostato o rimosso in modo risparmioso. In questo modo, sostiene la trasformazione ecologica di un campeggio. Un altro esempio sono le nostre strutture igieniche individuali autoprodotte. Possiamo facilmente spostarle sul sito in modo che la sigillatura non aumenti e le risorse siano conservate.

4) Accogliete mai ospiti che hanno precedentemente prenotato case mobili o tende in affitto e poi hanno acquistato la propria attrezzatura da campeggio?

Dalla pandemia di Corona, vediamo una nuova categoria di ospiti: famiglie che arrivano in furgoni e camper, spesso da centri urbani. Avevano prenotato in precedenza hotel, case mobili o Air B&B, ma ora vogliono semplicemente “uscire” allo scoperto. Se questo fenomeno è causato solo dal Coronavirus o è un trend sottostante, non possiamo dirlo con certezza. Accogliamo anche ospiti che avevano precedentemente un caravan, poi sono passati al noleggio camper in una casa mobile e ora stanno tornando al loro primo amore, la vacanza in caravan.

5) Come valuta la tendenza al microcampeggio, il campeggio su terreni privati con pochissimi posti? È un’opportunità o un rischio per gli imprenditori dei campeggi?

Vediamo il microcampeggio e quindi l'”Uberizzazione” nella nostra industria come una sfida. Poiché gli operatori delle piattaforme intermediarie non reinvestono i loro profitti nei campeggi, né nei prodotti. Lo vediamo nell’industria alberghiera con conseguenze drammatiche per alcuni alberghi gestiti tradizionalmente. In Francia, grazie in particolare alla nostra associazione FNHPA (Fédération Nationale de l’Hôtellerie de Plein-Air), abbiamo affrontato la sfida con Booking e gli operatori turistici.

Penso che dovremmo applicare la stessa energia nella nostra risposta al microcampeggio. I nostri costi sono inevitabilmente più alti rispetto a quelli di un proprietario di giardino che tosa il prato per offrire tre posti per camper. I veri campeggi, d’altra parte, devono soddisfare molte volte i requisiti regolamentari e di sicurezza e offrire una qualità vacanziera completa.